Adatvédelmi irányelvek

Az adatfeldolgozásért felelős adatkezelő:

S•K•S GmbH; Hans Günter Weber; Christian Weber; Sebastian Weber

Ulmenstraße 4

85445 Schwaig/Oberding

E-mail: info@sks-gmbh.com

Telefon: 0049 8122 6898-0

Örömmel tölt el, hogy érdeklődik weboldalunk iránt. Magánéletének védelme nagyon fontos számunkra. Az alábbiakban részletes tájékoztatást nyújtunk arról, hogyan kezeljük az Ön adatait.

1. Hozzáférési adatok és tárhelyszolgáltatás

Weboldalunkat személyes adatok megadása nélkül is meglátogathatja. Minden alkalommal, amikor egy weboldalt megnyitnak, a webszerver automatikusan tárol egy ún. szerver-naplófájlt, amely tartalmazza pl. a kért fájl nevét, az Ön IP-címét, a kérés dátumát és időpontját, az átvitt adatok mennyiségét és a kérelmező szolgáltatót (hozzáférési adatok), és dokumentálja a hozzáférést. Ezeket a hozzáférési adatokat kizárólag az oldal zavartalan működésének biztosítása és szolgáltatásaink fejlesztése céljából értékeljük ki. Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pontja szerinti érdekek mérlegelése keretében szolgálja túlnyomórészt jogos érdekeink védelmét. Minden hozzáférési adatot legkésőbb az oldal meglátogatásától számított hét napon belül törlünk.

2. Adatfeldolgozás szerződés teljesítéséhez és kapcsolatfelvételhez

2.1 Adatfeldolgozás szerződés teljesítéséhez

A szerződés teljesítése céljából (beleértve a jótállásból eredő igények, teljesítési zavarok és elállási jog kezelésével kapcsolatos megkereséseket, valamint az esetleges törvényes frissítési kötelezettségeket) a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat b) pontja alapján személyes adatokat gyűjtünk, amikor Ön azokat önkéntesen megadja nekünk a rendelés leadásakor. A kötelező mezők jelölve vannak, mivel ezekre az adatokra szükségünk van a rendelés feldolgozásához, és anélkül nem tudjuk elküldeni. A gyűjtött adatok a megfelelő beviteli űrlapokból derülnek ki.

A szerződés teljes feldolgozása után adatait a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat c) pontja szerinti adó- és kereskedelmi jogi megőrzési idők lejártáig korlátozni fogjuk a további feldolgozástól, majd töröljük, kivéve, ha kifejezetten hozzájárult adatai további felhasználásához a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat a) pontja alapján, vagy ha fenntartjuk magunknak a törvény által megengedett további adatfelhasználás jogát, amelyről ebben a nyilatkozatban tájékoztatjuk Önt.

2.2 Ügyfélfiók

Amennyiben a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat a) pontja szerint hozzájárult ügyfélfiók megnyitásához, adatait ügyfélfiók megnyitása és adatainak jövőbeli rendelések céljából weboldalunkon való tárolása érdekében használjuk. Az ügyfélfiókját bármikor törölheti, akár az adatvédelmi irányelvekben leírt kapcsolatfelvételi lehetőségre üzenet küldésével, akár az ügyfélfiókban e célra biztosított funkcióval.

 Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélkommunikáció keretében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat b) pontja szerint személyes adatokat gyűjtünk megkeréseinek feldolgozása céljából, amikor azokat önkéntesen megadja nekünk a velünk való kapcsolatfelvétel során (pl. kapcsolatfelvételi űrlapon, élő csevegőeszközön vagy e-mailen keresztül). A kötelező mezők jelölve vannak, mivel ezekre az adatokra szükségünk van a megkeresés feldolgozásához. A gyűjtött adatok a megfelelő beviteli űrlapokból derülnek ki. Miután megkeresése teljes egészében feldolgozásra kerül, adatait töröljük, kivéve, ha kifejezetten hozzájárult adatai további felhasználásához.

3. Adatfeldolgozás szállítási célokra

A szerződés teljesítése céljából a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat b) pontja alapján adatait átadjuk a kézbesítéssel megbízott szállítási szolgáltatónak, amennyiben ez szükséges a megrendelt áruk kézbesítéséhez. Ha kérdései vannak szolgáltatóinkkal és az együttműködés alapjával kapcsolatban, kérjük, forduljon az adatvédelmi irányelvekben leírt kapcsolatfelvételi lehetőséghez.

 Adattovábbítás szállítási szolgáltatóknak kézbesítési értesítések céljából

Ha a rendelés során vagy azt követően kifejezett hozzájárulását adta, e-mail-címét ezen az alapon a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat a) pontja alapján átadjuk a kiválasztott szállítási szolgáltatónak, hogy a szolgáltató kézbesítés előtt kézbesítési értesítés vagy időpontegyeztetés céljából felvelje Önnel a kapcsolatot. A hozzájárulás bármikor visszavonható az adatvédelmi irányelvekben leírt kapcsolatfelvételi lehetőségre üzenet küldésével.

4. Adatfeldolgozás fizetési célokra

Online áruházunkban a fizetések feldolgozásakor a következő partnerekkel dolgozunk együtt: műszaki szolgáltatók, hitelintézetek, fizetési szolgáltatók.

4.1 Adatfeldolgozás tranzakció-kezeléshez

A kiválasztott fizetési módtól függően a fizetési tranzakció feldolgozásához szükséges adatokat átadjuk műszaki szolgáltatóinknak, a megbízott hitelintézeteknek vagy a kiválasztott fizetési szolgáltatónak, amennyiben ez szükséges a fizetés feldolgozásához. Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat b) pontja szerinti szerződés teljesítését szolgálja.

4.2 Adatfeldolgozás csalásmegelőzés és fizetési folyamataink optimalizálása céljából

Adott esetben a fent említett szolgáltatóknak további adatokat adunk meg, amelyeket a fizetés feldolgozásához szükséges adatokkal együtt a csalásmegelőzés és fizetési folyamataink optimalizálása céljából (pl. számlázás, vitatott fizetések feldolgozása, könyvelés támogatása) használnak. Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pontja alapján a csalás elleni védelemre és a hatékony fizetéskezelésre irányuló, túlnyomórészt jogos érdekeink védelmét szolgálja az érdekek mérlegelése keretében.

4.3 Behajtási ügynökségek igénybevétele

Adatait átadjuk a megbízott behajtási ügynökségnek, Zyklop Inkasso Deutschland GmbH – Part of Lowell Group, Am EUROPA-CENTER 1b, 45145 Essen, Németország, amennyiben fizetési követelésünk az előzetes felszólítás ellenére sem teljesült. Ebben az esetben a követelést közvetlenül a behajtási ügynökség hajtja be. Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat b) pontja szerinti szerződés teljesítését, valamint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pontja szerinti érdekek mérlegelése keretében fizetési követelésünk hatékony érvényesítésére és végrehajtására irányuló, túlnyomórészt jogos érdekeink védelmét szolgálja.

5. Reklámozás e-mailben

5.1 E-mail hírlevél regisztrációval

Ha feliratkozik hírlevelünkre, az ehhez szükséges vagy Ön által külön megadott adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat a) pontja szerinti hozzájárulása alapján e-mail hírlevelünk rendszeres küldéséhez fogjuk használni. A hírlevélről bármikor leiratkozhat, akár az alábbiakban leírt kapcsolatfelvételi lehetőségre üzenet küldésével, akár a hírlevélben e célra megadott linken keresztül. A leiratkozást követően e-mail-címét töröljük a levelezési listáról.

5.2 Értékelési kérések küldése e-mailben

Amennyiben a rendelés során vagy azt követően kifejezett hozzájárulását adta a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat a) pontja alapján, e-mail-címét az általunk használt értékelési rendszeren keresztül a rendelés értékelésének kéréséhez fogjuk felhasználni. Ez a hozzájárulás bármikor visszavonható az adatvédelmi irányelvekben leírt kapcsolatfelvételi lehetőségre üzenet küldésével vagy az értékelési kérésben e célra megadott linken keresztül.

Az értékelési kéréseket szolgáltatónk, a Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln ("Trusted Shops") is elküldheti. A közös felelősség keretein belül, amely köztünk és a Trusted Shops között fennáll, adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatban forduljon elsősorban a Trusted Shopshoz, amelynek kapcsolatfelvételi lehetőségei itt találhatók. Az adatvédelemre vonatkozó további információk a következő linken találhatók: itt.

6. Sütik és további technológiák

6.1 Általános tájékoztatás

Weboldalunk látogatásának vonzóbbá tétele és bizonyos funkciók használatának lehetővé tétele érdekében különböző oldalakon technológiákat, köztük ún. sütiket alkalmazunk. A sütik kis szövegfájlok, amelyek automatikusan tárolódnak az Ön eszközén. Az általunk használt sütik egy részét a böngészési munkamenet végén, azaz a böngésző bezárásakor töröljük (ún. munkamenet sütik). Más sütik az Ön eszközén maradnak, és lehetővé teszik, hogy következő látogatásakor felismerjük böngészőjét (tartós sütik).

Adatvédelem a végfelhasználói eszközökön

Online szolgáltatásaink igénybevételekor feltétlenül szükséges technológiákat alkalmazunk az explicit módon kért digitális szolgáltatás nyújtásához. Az információk eszközén való tárolása vagy az eszközén már tárolt információkhoz való hozzáférés ez esetben nem igényel hozzájárulást.

A feltétlenül szükséges funkciókon túli funkciók esetében az Ön eszközén való információtárolás vagy az ott már tárolt információkhoz való hozzáférés az Ön hozzájárulását igényli.

Sütik beállítása

A böngészőjéhez tartozó sütik beállításai a következő linkeken találhatók: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

6.2 Cookiebot hozzájárulás-kezelő platform

Weboldalunkon a Cookiebot-ot használjuk arra, hogy tájékoztassuk Önt az általunk weboldalunkon használt sütikről és egyéb technológiákról, valamint hogy szükség esetén beszerezzük, kezeljük és dokumentáljuk az Ön hozzájárulását személyes adatainak ezen technológiák általi feldolgozásához. Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat c) pontja szerint szükséges a GDPR 7. cikk (1) bekezdése szerinti azon jogi kötelezettségünk teljesítéséhez, hogy igazolni tudjuk az Ön hozzájárulását személyes adatainak feldolgozásához. A Cookiebot a dán Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Koppenhága szolgáltatása, amely nevünkben dolgozza fel adatait. Miután Ön benyújtotta süti-nyilatkozatát weboldalunkon, a Cookiebot webszervere tárolja anonimizált IP-címét, nyilatkozata dátumát és időpontját, böngészőinformációkat, azt az URL-t, ahonnan a nyilatkozatot elküldték, hozzájárulási magatartásával kapcsolatos információkat, valamint egy anonim véletlenszerű kulcsot. Adatait tizenkét hónap elteltével töröljük.

6.3 Tájékoztatás harmadik országokba való adattovábbításról

Weboldalunkon olyan szolgáltatók technológiáit alkalmazzuk, amelyek bejegyzett székhelyei és/vagy szerverhelyei az EU-n vagy az EGT-n kívüli harmadik országokban lehetnek. Az EU Bizottság megfelelőségi határozata nélküli harmadik országok közé különösen (példák):

• Kína
• Oroszország
• Tajvan

7. Sütik és egyéb technológiák használata

Weboldalunkon az alábbi sütiket és egyéb harmadik féltől származó technológiákat alkalmazzuk. Hacsak az egyes technológiáknál nem kerül másképpen meghatározásra, ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat a) pontja szerinti hozzájárulása alapján történik. Miután a cél megszűnt és az adott technológiát általunk felfüggesztettük, az ebben az összefüggésben gyűjtött adatokat töröljük. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja jövőbeli hatállyal.

7.1 Google-szolgáltatások használata

Az alábbiakban leírt, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország (“Google”) technológiáit alkalmazzuk. A Google-technológiák által weboldalunk Ön általi használatáról automatikusan gyűjtött információkat általában a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA szerverén tárolják. A Google adatfeldolgozásával kapcsolatos további információk a Google adatvédelmi irányelvei között találhatók.

 Google Analytics

A weboldal-elemzés céljából a Google Analytics automatikusan gyűjt és tárol adatokat (IP-cím, látogatás időpontja, eszköz- és böngészőinformációk, valamint weboldalunk Ön általi használatával kapcsolatos információk), amelyekből álneveket alkalmazva használati profilok készülnek. Erre a célra sütik is alkalmazhatók.

 Google AdSense

Weboldalunk a Google AdSense-en keresztül harmadik féltől származó hirdetések számára értékesít felületet. Ezek a hirdetések ezen a weboldalon különböző helyeken jelennek meg. Az ún. DoubleClick süti lehetővé teszi az érdeklődésen alapuló hirdetések megjelenítését adatok (IP-cím, látogatás időpontja, eszköz- és böngészőinformációk, valamint weboldalunk Ön általi használatával kapcsolatos információk) gyűjtése és feldolgozása révén.

 Google Ads

A Google keresési eredményeiben és harmadik felek weboldalain való hirdetési célból weboldalunk meglátogatásakor az ún. Google Remarketing sütit állítjuk be. Ez a süti automatikusan lehetővé teszi az érdeklődésen alapuló hirdetések megjelenítését adatok gyűjtése és feldolgozása révén.

 Google Maps

A földrajzi információk vizuális megjelenítéséhez a Google Maps adatokat gyűjt a Térkép funkciók Ön általi használatáról, különösen az IP-címet és a tartózkodási hely adatait, azokat továbbítja a Google-nak, ahol azokat feldolgozzák.

 Google reCAPTCHA

Webes űrlapjaink automatizált szoftver (ún. botok) általi visszaéléssel és spam-mel szembeni védelme céljából a Google reCAPTCHA adatokat gyűjt (IP-cím, látogatás időpontja, böngészőinformációk és weboldalunk Ön általi használatával kapcsolatos információk), és weboldalunk Ön általi használatát ún. JavaScript és sütik segítségével elemzi.

 Google Tag Manager

A Google Tag Manager lehetővé teszi számunkra, hogy különböző kódokat és szolgáltatásokat kezeljünk weboldalunkon. Az egyes tagek implementálásakor a Google személyes adatokat is feldolgozhat (pl. IP-cím, online azonosítók (sütik is)). Az adatfeldolgozás a Google-lal kötött megrendelési feldolgozási megállapodáson alapul.

 YouTube Video Plugin

Harmadik fél tartalmak integrálásához az általunk alkalmazott kiterjesztett adatvédelmi módban működő YouTube Video Plugin adatokat gyűjt (IP-cím, látogatás időpontja, eszköz- és böngészőinformációk), azokat továbbítja a Google-nak, ahol azokat feldolgozzák, de csak videó lejátszása esetén.

7.2 Meta-szolgáltatások használata

 Meta Pixel használata

A Meta Pixelt az alábbiakban leírt, Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Írország (“Facebook (by Meta)” vagy “Meta Platforms Ireland”) technológiái keretében alkalmazzuk. A Meta Pixel automatikusan gyűjt és tárol adatokat, amelyekből álneveket alkalmazva használati profilok készülnek. A Meta Platforms Ireland adatfeldolgozásával kapcsolatos további információk a Meta Platforms Ireland adatvédelmi irányelvei között találhatók.

 Meta Ads Manager

A Meta Ads Manageren keresztül ezen a weboldalon a Facebookon (by Meta) és más platformokon hirdetünk. Mi határozzuk meg az adott hirdetési kampány paramétereit.

7.3 Egyéb webelemzési és online marketing-szolgáltatók

 Vimeo videó-plugin használata harmadik fél tartalmak integrálásához

Harmadik fél tartalmak integrálásához a Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10011, USA (“Vimeo”) videó pluginje adatokat gyűjt, azokat továbbítja a Vimeonak, ahol azokat feldolgozzák.

8. A Trusted Shops Trustbadge / egyéb widgetek integrálása

Ezen a weboldalon Trusted Shops widgetek vannak integrálva a Trusted Shops szolgáltatásainak megjelenítéséhez (pl. minőségi pecsét, összegyűjtött értékelések) és a Trusted Shops termékeinek megrendelés utáni vásárlóknak való ajánlásához.

A Trustbadge és az azzal hirdetett szolgáltatások a Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln ("Trusted Shops") ajánlata, amellyel a GDPR 26. cikke szerint közösen vagyunk felelősek az adatvédelmi jog alapján.

A köztünk és a Trusted Shops SE között fennálló közös felelősség keretein belül adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatban forduljon elsősorban a Trusted Shopshoz, az adatvédelmi tájékoztatóban megadott elérhetőségeket használva.

 Adatfeldolgozás a Trustbadge / egyéb widgetek integrálása során

A Trustbadge-t egy amerikai CDN-szolgáltató (Content Delivery Network) biztosítja. A megfelelő szintű adatvédelmet minden esetben az EU Bizottság megfelelőségi határozata garantálja, amely az USA esetében itt érhető el.

 Adatfeldolgozás a rendelés teljesítése után

A rendelés teljesítése után a Trustbadge hozzáfér az eszközén tárolt rendelési információkhoz, valamint az e-mail-címéhez. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja.

A Trusted Shops tárhely-, felügyeleti és naplózási területeken vesz igénybe szolgáltatókat. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Harmadik országokban (USA, Nagy-Britannia és Izrael) történő feldolgozás előfordulhat. A megfelelő szintű adatvédelmet az USA esetében itt, Nagy-Britannia esetében itt, Izrael esetében itt elérhető megfelelőségi határozatok garantálják.

9. Közösségi média

 Online jelenlétünk a Facebookon (by Meta), Instagramon (by Meta), YouTube-on, Xingen

Amennyiben a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat a) pontja alapján hozzájárult a közösségi média adott üzemeltetőjéhez, az említett közösségi média platformokon lévő online jelenlétünk meglátogatásakor adatait automatikusan gyűjtjük és tároljuk piackutatási és reklámcélokra.

Facebook (by Meta) a Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Írország szolgáltatása. További információk itt találhatók.

Instagram (by Meta) a Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Írország szolgáltatása. További információk itt találhatók.

YouTube a Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország szolgáltatása.

Xing a New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Németország szolgáltatása.

10. Kapcsolatfelvételi lehetőségek és az Ön jogai

10.1 Az Ön jogai

Érintettként az alábbi jogokkal rendelkezik:

• a GDPR 15. cikke alapján joga van tájékoztatást kérni az általunk feldolgozott személyes adatairól;
• a GDPR 16. cikke alapján joga van azonnali helyesbítést kérni a nálunk tárolt pontatlan személyes adatokra vonatkozóan;
• a GDPR 17. cikke alapján joga van kérni a nálunk tárolt személyes adatai törlését;
• a GDPR 18. cikke alapján joga van kérni a személyes adatai feldolgozásának korlátozását;
• a GDPR 20. cikke alapján joga van személyes adatait strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapni;
• a GDPR 77. cikke alapján joga van panaszt benyújtani egy felügyeleti hatósághoz.

Tiltakozáshoz való jog Amennyiben fent ismertetett módon személyes adatokat dolgozunk fel az érdekek mérlegelése keretében túlnyomórészt jogos érdekeink védelmében, Ön tiltakozhat ezen feldolgozás ellen jövőbeli hatállyal. Tiltakozáshoz való jogának gyakorlása után személyes adatait e célokra többé nem dolgozzuk fel.

10.2 Kapcsolatfelvételi lehetőségek

Adatvédelmi megbízott:
Martina Demmel
Seeseitener Str. 2
82402 Seeshaupt
Németország

M.Demmel@speer-it.com