Política de cancelamento

Os consumidores têm um direito de cancelamento de catorze dias.

Política de cancelamento

Direito de rescisão

O consumidor tem o direito de rescindir o contrato no prazo de catorze dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo. O prazo de rescisão é de catorze dias a contar do dia em que tu ou um terceiro por ti designado, que não seja o transportador, tomou posse da última mercadoria.

Para exercer o direito de rescisão, tens de nos informar (S-K-S GmbH, Ulmenstraße 4, 85445 Schwaig/Oberding, Deutschland, shop@sks-gmbh.com, Telefone: 0049 8122 6898-66) da tua decisão de rescindir este contrato através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail). Podes utilizar o modelo de formulário de rescisão em anexo, mas tal não é obrigatório.

Para respeitar o prazo de anulação, basta que envies a comunicação relativa ao exercício do direito de anulação antes do termo do prazo de anulação.

Consequências da anulação

Se rescindires o contrato, reembolsar-te-emos todos os pagamentos que recebeste, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos suplementares resultantes da escolha de um tipo de entrega diferente do tipo de entrega normal menos dispendioso oferecido por nós), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar do dia em que formos informados da tua decisão de rescindir o contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizaste para a transação original, salvo acordo expresso em contrário contigo; em circunstância alguma te serão cobradas quaisquer taxas por este reembolso. Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens de volta ou até que tenhas apresentado provas do envio dos bens, consoante o que ocorrer primeiro.

Deves devolver-nos ou entregar-nos a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a contar da data em que nos informas da resolução do contrato. O prazo é respeitado se a mercadoria for expedida antes do termo do prazo de catorze dias. O comprador suporta os custos diretos da devolução da mercadoria, que normalmente pode ser enviada por correio. Nós suportamos os custos de devolução dos bens que, devido à sua natureza, não podem ser devolvidos normalmente por correio. Só tens de pagar qualquer perda de valor dos bens se essa perda de valor se dever ao manuseamento dos bens que não seja necessário para verificar o seu estado, propriedades e funcionalidade.

O direito de rescisão não se aplica aos seguintes contratos:

• Contratos de entrega de mercadorias seladas que não possam ser devolvidas por razões de proteção da saúde ou de higiene, se o selo tiver sido retirado após a entrega.