Termeni și condiții generale de afaceri

1. domeniul de aplicare

Următoarele TCG se aplică tuturor comenzilor plasate prin intermediul magazinului nostru online de către consumatori și antreprenori.

Un consumator este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care sunt predominant în afara comerțului, afacerii sau profesiei sale. Un antreprenor este o persoană fizică sau juridică sau un parteneriat cu capacitate juridică care, atunci când încheie o tranzacție juridică, acționează în exercitarea meseriei, activității sau profesiei sale.

Întreprinzătorilor li se aplică următoarele: în cazul în care întreprinzătorul utilizează condiții generale contradictorii sau suplimentare, valabilitatea acestora este respinsă; acestea devin parte a contractului numai dacă am fost de acord în mod expres cu ele.

2. Partenerul contractual, încheierea contractului, opțiuni de corecție

Contractul de cumpărare este încheiat cu S.K.S. Produkte für die Oberflächentechnologie GmbH.

Prin plasarea produselor în magazinul online, prezentăm o ofertă obligatorie de a încheia un contract pentru aceste produse. Inițial, puteți plasa produsele noastre în coșul de cumpărături fără nicio obligație și puteți corecta în orice moment înregistrările înainte de a trimite comanda dvs. obligatorie utilizând ajutoarele de corectare puse la dispoziție și explicate în acest scop în procesul de comandă. Contractul este încheiat atunci când acceptați oferta pentru produsele conținute în coșul de cumpărături făcând clic pe butonul de comandă. Imediat după trimiterea comenzii, veți primi o altă confirmare prin e-mail.

3. Limba contractului, stocarea textului contractului

Limba (limbile) disponibilă (disponibile) pentru încheierea contractului: germană, engleză, franceză, olandeză, spaniolă, italiană, poloneză

Salvăm textul contractului și vă trimitem datele comenzii și TCG-urile noastre sub formă de text. Din motive de securitate, textul contractului nu mai este accesibil prin internet.

4. Obiectul contractului

4.1 Descrierea produsului

Se face trimitere la valabilitatea descrierii produsului respectiv ca parte integrantă a contractului.

4.2 Imaginile produselor

Fără a aduce atingere drepturilor dumneavoastră legale de garanție, dorim să vă atragem atenția asupra următoarelor caracteristici speciale. Dacă nu sunteți sigur, vă rugăm să ne contactați:

Din cauza configurațiilor individuale ale ecranului (de exemplu, rezoluția și luminozitatea), sunt posibile mici abateri între culorile afișate și cele reale ale produsului.

5. Condiții de livrare

5.1 Costuri de expediere

Transportul standard în Germania și Austria este gratuit.

Există o suprataxă de 32,77 euro pentru transportul expres. Puteți găsi informații mai detaliate privind expedierea expres în oferte.

5.2 Opțiuni de livrare

Livrăm produsele la adresa de livrare specificată în procesul de comandă.

Livrăm numai prin comandă poștală. Din păcate, nu este posibil să ridicați dumneavoastră produsele.

5.3 Livrarea prin agent de expediție

Stabilirea unei întâlniri

În cazul livrărilor prin agent de expediție, compania de expediție comandată de noi vă va contacta pentru a conveni o dată de livrare.

Locul de livrare

Livrarea bunurilor se limitează la transportul și descărcarea bunurilor la prima bordură publică la adresa de livrare convenită. Livrarea nu include livrarea la anumite locații sau asamblarea și/sau instalarea bunurilor comandate, cu excepția cazului în care se convine în mod expres altfel.

6. Plata

6.1 Prețuri

Se aplică prețurile indicate la momentul comenzii. Acestea sunt prețuri totale și includ TVA legală.

6.2 Metode de plată

Următoarele metode de plată sunt disponibile în magazinul nostru.

Plată în avans
Dacă alegeți să plătiți în avans, vă vom trimite detaliile noastre bancare într-un e-mail separat și vă vom livra bunurile după primirea plății.

Plata Amazon
Pentru a putea plăti valoarea facturii prin intermediul furnizorului de servicii de plată Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon"), trebuie să fiți înregistrat la Amazon, să vă legitimați cu datele de acces și să confirmați instrucțiunea de plată. Operațiunea de plată este efectuată de Amazon Pay în termen de o zi bancară de la plasarea comenzii.

Amazon Pay poate oferi clienților Amazon Pay înregistrați, selectați în funcție de propriile criterii, alte metode de plată în contul de client. Cu toate acestea, nu avem nicio influență asupra ofertei acestor metode de plată; alte metode de plată oferite individual afectează relația dvs. juridică cu Amazon Pay. Puteți găsi informații suplimentare în acest sens în contul dvs. Amazon Pay.

Apple Pay
Pentru a putea plăti valoarea facturii prin intermediul furnizorului de servicii de plată Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, SUA ("Apple"), trebuie să utilizați browserul "Safari", să fiți înregistrat la Apple, să fi activat funcția Apple Pay, să vă legitimați cu datele dvs. de acces și să confirmați instrucțiunea de plată. Tranzacția de plată este efectuată imediat după plasarea comenzii. Veți primi instrucțiuni suplimentare în timpul procesului de comandă.

Google Pay
Pentru a putea plăti valoarea facturii prin intermediul prestatorului de servicii de plată Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"), trebuie să fiți înregistrat la Google, să fi activat funcția Google Pay, să vă legitimați cu datele dumneavoastră de acces și să confirmați instrucțiunea de plată. Tranzacția de plată este efectuată imediat după plasarea comenzii. Veți primi instrucțiuni suplimentare în timpul procesului de comandă.

PayPal, PayPal Express
Pentru a putea plăti valoarea facturii prin intermediul prestatorului de servicii de plată PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), trebuie să fiți înregistrat la PayPal, să vă legitimați cu datele de acces și să confirmați instrucțiunea de plată. Tranzacția de plată este efectuată de PayPal imediat după plasarea comenzii. Veți primi instrucțiuni suplimentare în timpul procesului de comandă.

PayPal poate oferi clienților înregistrați PayPal, selectați conform propriilor criterii, alte metode de plată în contul de client. Cu toate acestea, nu avem nicio influență asupra ofertei acestor modalități; alte modalități de plată oferite individual afectează relația dumneavoastră juridică cu PayPal. Puteți găsi informații suplimentare în acest sens în contul dumneavoastră PayPal.

PayPal
În colaborare cu furnizorul de servicii de plată PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), vă oferim următoarele modalități de plată ca servicii PayPal. Dacă nu se specifică altfel mai jos, plata prin PayPal nu necesită înregistrarea la PayPal. Informații suplimentare pot fi găsite în opțiunea de plată respectivă și în procesul de comandă.

PayPal, PayPal Express
Pentru a putea plăti valoarea facturii prin opțiunea de plată PayPal, trebuie să fiți înregistrat la PayPal, să vă legitimați cu datele de acces și să confirmați instrucțiunea de plată. Tranzacția de plată este efectuată de PayPal imediat după plasarea comenzii.

PayPal poate oferi clienților înregistrați PayPal, selectați în funcție de propriile criterii, alte metode de plată în contul de client. Cu toate acestea, nu avem nicio influență asupra ofertei acestor modalități; alte modalități de plată oferite individual afectează relația dvs. juridică cu PayPal. Puteți găsi informații suplimentare în acest sens în contul dumneavoastră PayPal.

Card de credit prin PayPal
Cardul dvs. va fi debitat de PayPal după expedierea bunurilor.

Debitare directă prin PayPal
Plata prin debit direct prin PayPal necesită o verificare a adresei și a creditului și este efectuată direct către PayPal. Prin confirmarea instrucțiunii de plată, emiteți un mandat de debit direct către PayPal. Veți fi informat de PayPal cu privire la data debitării contului (așa-numita prenotificare). Contul va fi debitat înainte de expedierea bunurilor.

Factura
Valoarea facturii este datorată la 7 zile de la primirea facturii și a bunurilor prin transfer bancar în contul bancar specificat în factură. Ne rezervăm dreptul de a oferi achiziționarea în cont numai după o verificare de credit reușită.

7. dreptul de anulare

Aveți dreptul la dreptul legal de anulare, astfel cum este descris în politica de anulare.

8. rezerva de proprietate

Produsul rămâne proprietatea noastră până la efectuarea plății integrale.
Pentru antreprenori, se aplică, de asemenea, următoarele: Ne rezervăm dreptul de proprietate asupra produsului până când toate creanțele care decurg dintr-o relație de afaceri în curs de desfășurare au fost achitate integral. Puteți revinde bunurile care fac obiectul rezervei de proprietate în cursul desfășurării normale a activității comerciale; ne cedați în avans toate creanțele care decurg din această revânzare - indiferent de orice combinație sau amestec al bunurilor care fac obiectul rezervei de proprietate cu un articol nou - în valoare egală cu valoarea facturii, iar noi acceptăm această cesiune. Rămâneți autorizat să încasați creanțele, dar putem, de asemenea, să încasăm noi creanțele dacă nu vă îndepliniți obligațiile de plată. La cererea dumneavoastră, vom elibera garanțiile la care suntem îndreptățiți în măsura în care valoarea realizabilă a garanțiilor depășește valoarea creanțelor restante cu mai mult de 10%.

9. daune de transport

Următoarele se aplică consumatorilor: În cazul în care bunurile sunt livrate cu daune de transport evidente, vă rugăm să reclamați aceste defecte livratorului cât mai curând posibil și să ne contactați imediat. Faptul că nu depuneți o reclamație sau nu ne contactați nu are consecințe asupra pretențiilor dumneavoastră legale și asupra aplicării acestora, în special asupra drepturilor dumneavoastră la garanție. Cu toate acestea, ne veți ajuta să ne putem revendica propriile drepturi față de transportator sau față de societatea de asigurare a transportului.

Următoarele se aplică antreprenorilor: Riscul de pierdere accidentală și deteriorare accidentală vă este transferat de îndată ce am livrat bunurile agentului de expediție, transportatorului sau persoanei sau organizației responsabile în alt mod pentru efectuarea transportului.

10. salvarea datelor

Sunteți responsabil pentru backup-ul adecvat și regulat al datelor dumneavoastră. Nu suntem răspunzători pentru daunele rezultate din pierderea datelor în cazul în care ați fi putut evita pierderea datelor prin salvarea regulată și completă a datelor dumneavoastră.

Limitarea de mai sus nu se aplică pretențiilor bazate pe daune cauzate de noi, de reprezentanții noștri legali sau de agenții noștri vicari

• în caz de vătămare a vieții, a integrității corporale sau a sănătății
• în caz de încălcare intenționată sau din neglijență gravă a obligațiilor și de intenție frauduloasă
• în caz de încălcare a obligațiilor contractuale esențiale, a căror îndeplinire este esențială pentru buna executare a contractului și pe a căror respectare partenerul contractual se poate baza în mod regulat (obligații cardinale)
• în cadrul unei promisiuni de garanție, dacă s-a convenit acest lucru, sau
• în măsura în care este deschis domeniul de aplicare al Legii privind răspunderea pentru produse.

11. Garanție și garanții

11.1 Răspunderea pentru defecte

Cu excepția cazului în care se convine altfel în mod expres mai jos, se aplică răspunderea legală pentru defecte.

Următoarele restricții și termene reduse nu se aplică cererilor bazate pe daune cauzate de noi, de reprezentanții noștri legali sau de agenții vicari

• în caz de vătămare a vieții, a integrității corporale sau a sănătății
• în caz de încălcare intenționată sau prin neglijență gravă a obligațiilor și intenție frauduloasă
• în caz de încălcare a obligațiilor contractuale materiale, a căror îndeplinire este esențială pentru buna executare a contractului și pe a căror respectare partenerul contractual se poate baza în mod regulat (obligații cardinale)
• în cadrul unei promisiuni de garanție, dacă s-a convenit acest lucru, sau
• în măsura în care este deschis domeniul de aplicare al Legii privind răspunderea pentru produse.

Restricții față de întreprinzători

În ceea ce privește antreprenorii, numai informațiile noastre și descrierile produselor producătorului incluse în contract se aplică ca acord privind calitatea bunurilor; nu acceptăm nicio răspundere pentru declarațiile publice făcute de producător sau alte declarații publicitare. Pentru antreprenori, termenul de prescripție pentru reclamațiile privind defectele bunurilor nou fabricate este de un an de la transferul riscului. Teza anterioară nu se aplică unui articol care a fost utilizat pentru o clădire în conformitate cu utilizarea sa normală și care a cauzat defectarea sa.

Termenele legale de prescripție pentru dreptul de recurs în conformitate cu § 445a BGB rămân neafectate.

Notă pentru comercianți

Obligația de a inspecta și de a notifica defectele reglementată în § 377 HGB se aplică comercianților. În cazul în care nu ne anunțați în conformitate cu dispozițiile respective, se consideră că bunurile au fost aprobate, cu excepția cazului în care defectul nu a fost recunoscut în timpul inspecției. Aceasta nu se aplică în cazul în care am ascuns în mod fraudulos un defect.

11.2 Garanții și serviciul clienți

Informații cu privire la orice garanții suplimentare care se pot aplica și condițiile exacte ale acestora pot fi găsite împreună cu produsul și pe paginile de informații speciale din magazinul online.

12. Răspundere

Suntem întotdeauna răspunzători fără limitare pentru pretențiile bazate pe daune cauzate de noi, de reprezentanții noștri legali sau de agenții vicari

• în caz de vătămare a vieții, a integrității corporale sau a sănătății,
• în caz de încălcare intenționată sau din neglijență gravă a obligațiilor,
• în cazul promisiunilor de garanție, dacă acestea au fost convenite, sau
• în măsura în care este deschis domeniul de aplicare al Legii privind răspunderea pentru produse.

În cazul încălcării obligațiilor contractuale esențiale, a căror îndeplinire este esențială pentru buna executare a contractului și pe a căror respectare partenerul contractual se poate baza în mod regulat (obligații cardinale) din cauza unei neglijențe ușoare din partea noastră, a reprezentanților noștri legali sau a agenților de asigurare, răspunderea este limitată la valoarea prejudiciului previzibil la momentul încheierii contractului, a cărui apariție trebuie să fie așteptată în mod obișnuit.
În caz contrar, cererile de despăgubire sunt excluse.

13. Cod de conduită

Ne-am supus următoarelor coduri de conduită:

• Magazine de încredere(Trusted Shops) (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)

14. soluționarea litigiilor

Nu suntem obligați și nici nu dorim să participăm la proceduri de soluționare a litigiilor în fața unei comisii de arbitraj pentru consumatori.

15. dispoziții finale

Dacă sunteți întreprinzător, se aplică dreptul german, cu excluderea Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de bunuri.

Dacă sunteți un comerciant în sensul Codului comercial german, o persoană juridică de drept public sau un fond special de drept public, locul exclusiv de jurisdicție pentru toate litigiile care rezultă din relațiile contractuale dintre noi și dumneavoastră este sediul nostru social.

În cazul în care clauzele individuale ale prezentelor CGC nu sunt valabile în totalitate sau parțial, restul contractului rămâne valabil. În cazul în care clauzele individuale nu sunt valabile, conținutul contractului va fi reglementat de dispozițiile legale.