Allmänna villkor

1. Tillämpningsområde

För alla beställningar via vår webbutik av konsumenter och företag gäller följande allmänna villkor.

Konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till deras kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet. Företagare är en fysisk eller juridisk person eller ett rättskapabelt partnerskap som vid ingående av en rättshandling agerar inom ramen för sin kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.

För företagare gäller: Om företagaren använder motstridiga eller kompletterande allmänna villkor, motsätter vi oss deras giltighet; de blir endast en del av avtalet om vi uttryckligen har godkänt detta.

2. Avtalspart, avtalsslut, korrigeringsmöjligheter

Köpeavtalet ingås med S.K.S. Produkte für die Oberflächentechnologie GmbH.

Genom att lägga ut produkterna i webbutiken lämnar vi ett bindande erbjudande om att ingå avtal om dessa produkter. Du kan först lägga våra produkter i varukorgen utan förpliktelse och när som helst korrigera dina uppgifter innan du skickar din bindande beställning, genom att använda de korrigeringshjälpmedel som förklaras i beställningsprocessen. Avtalet ingås genom att du accepterar erbjudandet om de produkter som finns i varukorgen genom att klicka på beställningsknappen. Omedelbart efter att du skickat beställningen får du en bekräftelse via e-post.

3. Avtalsspråk, lagring av avtalstext

Följande språk finns tillgängliga för avtalsslut: tyska, engelska, franska, nederländska, spanska, italienska, polska

Vi sparar avtalstexten och skickar beställningsuppgifterna och våra allmänna villkor till dig i textform. Avtalstexten är av säkerhetsskäl inte längre tillgänglig via internet.

4. Avtalsföremål

4.1 Produktbeskrivning

Observera att respektive produktbeskrivning gäller som en väsentlig del av avtalet.

4.2 Produktbilder

Utan att det påverkar dina lagstadgade rättigheter vill vi uppmärksamma dig på följande särskilda omständigheter. Vid osäkerhet, vänligen kontakta oss:

På grund av individuella skärminställningar (t.ex. upplösning och ljusstyrka) kan mindre avvikelser förekomma mellan visade och faktiska produktfärger.

5. Leveransvillkor

5.1 Fraktkostnader

Standardfrakt inom Tyskland och Österrike är fraktfri.

För expressfrakt tillkommer en avgift på 49,00 euro. Mer information om expressfrakt hittar du i erbjudandena.

5.2 Leveransalternativ

Vi skickar produkterna till den leveransadress som anges i beställningsprocessen.

Vi levererar endast via frakt. Självupphämtning av varan är tyvärr inte möjlig.

5.3 Leverans med speditör

Tidsbokning

Vid leverans med speditör kommer det speditörsföretag vi anlitat att kontakta dig för att boka en leveranstid.

Leveransplats

Leveransen av varan omfattar transport och avlastning av varan vid första offentliga trottoarkant vid den avtalade leveransadressen. Leveransen omfattar inte leverans till specifika rum eller montering och/eller installation av de beställda varorna, om inget annat uttryckligen avtalats.

6. Betalning

6.1  Priser

De priser som anges vid beställningstillfället gäller. Dessa är totalpriser och inkluderar lagstadgad moms.

6.2 Betalningssätt

Följande betalningssätt finns i vår butik.

Förskottsbetalning
Vid val av förskottsbetalning skickar vi våra bankuppgifter i ett separat e-postmeddelande och levererar varan efter mottagen betalning.

Amazon Pay
För att betala faktureringsbeloppet via betaltjänsten Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg ("Amazon") måste du vara registrerad hos Amazon, legitimera dig med dina inloggningsuppgifter och bekräfta betalningsanvisningen. Betalningstransaktionen genomförs av Amazon Pay inom en bankdag efter beställningen.

Amazon Pay kan erbjuda ytterligare betalningsalternativ i kundkontot till registrerade och enligt egna kriterier utvalda Amazon Pay-kunder. Vi har dock inget inflytande över dessa alternativ; ytterligare individuellt erbjudna betalningsalternativ gäller ditt rättsförhållande med Amazon Pay. Mer information hittar du i ditt Amazon Pay-konto.

Apple Pay
För att betala faktureringsbeloppet via betaltjänsten Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple") måste du använda webbläsaren "Safari", vara registrerad hos Apple, ha aktiverat Apple Pay, legitimera dig med dina inloggningsuppgifter och bekräfta betalningsanvisningen. Betalningstransaktionen genomförs omedelbart efter beställningen. Mer information får du under beställningsprocessen.

Google Pay
För att betala faktureringsbeloppet via betaltjänsten Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google") måste du vara registrerad hos Google, ha aktiverat Google Pay, legitimera dig med dina inloggningsuppgifter och bekräfta betalningsanvisningen. Betalningstransaktionen genomförs omedelbart efter beställningen. Mer information får du under beställningsprocessen.

PayPal, PayPal Express
För att betala faktureringsbeloppet via betaltjänsten PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") måste du vara registrerad hos PayPal, legitimera dig med dina inloggningsuppgifter och bekräfta betalningsanvisningen. Betalningstransaktionen genomförs av PayPal omedelbart efter beställningen. Mer information får du under beställningsprocessen.

PayPal kan erbjuda ytterligare betalningsalternativ i kundkontot till registrerade och enligt egna kriterier utvalda PayPal-kunder. Vi har dock inget inflytande över dessa alternativ; ytterligare individuellt erbjudna betalningsalternativ gäller ditt rättsförhållande med PayPal. Mer information hittar du i ditt PayPal-konto.

PayPal
I samarbete med betaltjänsten PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") erbjuder vi dig följande betalningsalternativ som PayPal-tjänster. Om inget annat anges nedan kräver betalning via PayPal ingen registrering hos PayPal. Mer information får du vid respektive betalningsalternativ och under beställningsprocessen.

PayPal, PayPal Express
För att betala faktureringsbeloppet via PayPal-alternativet måste du vara registrerad hos PayPal, legitimera dig med dina inloggningsuppgifter och bekräfta betalningsanvisningen. Betalningstransaktionen genomförs av PayPal omedelbart efter beställningen.

PayPal kan erbjuda ytterligare betalningsalternativ i kundkontot till registrerade och enligt egna kriterier utvalda PayPal-kunder. Vi har dock inget inflytande över dessa alternativ; ytterligare individuellt erbjudna betalningsalternativ gäller ditt rättsförhållande med PayPal. Mer information hittar du i ditt PayPal-konto.

Kreditkort via PayPal
Ditt kort debiteras av PayPal efter att varan skickats.

Autogiro via PayPal
Betalning via autogiro via PayPal kräver adress- och kreditprövning och sker direkt till PayPal. Genom att bekräfta betalningsanvisningen ger du PayPal ett autogiromandat. Du informeras av PayPal om datumet för debitering (s.k. prenotification). Debiteringen sker före leverans av varan.

Faktura
Fakturabeloppet ska betalas inom 7 dagar efter mottagande av faktura och vara via överföring till det bankkonto som anges på fakturan. Vi förbehåller oss rätten att erbjuda köp mot faktura endast efter en lyckad kreditprövning.

7. Ångerrätt

Du har lagstadgad ångerrätt enligt beskrivningen i ångerinformationen.

8. Äganderättsförbehåll

Produkten förblir vår egendom tills full betalning har skett.
För företagare gäller dessutom: Vi förbehåller oss äganderätten till produkten tills alla fordringar från en pågående affärsrelation har reglerats. Du får sälja vidare varan i ordinarie affärsverksamhet; alla fordringar som uppstår från denna vidareförsäljning överlåter du – oberoende av en eventuell koppling eller blandning av varan med en ny sak – till oss i förskott till fakturabeloppet, och vi accepterar denna överlåtelse. Du är fortsatt behörig att driva in fordringarna, men vi kan själva driva in fordringarna om du inte uppfyller dina betalningsförpliktelser. De säkerheter som tillkommer oss kommer vi att frigöra på din begäran i den mån det realiserbara värdet av säkerheterna överstiger värdet av de utestående fordringarna med mer än 10 %.

9. Transportskador

För konsumenter gäller: Om varor levereras med uppenbara transportskador, reklamera sådana fel om möjligt direkt till transportören och kontakta oss omedelbart. Underlåtenhet att reklamera eller kontakta oss påverkar inte dina lagstadgade anspråk och deras genomdrivande, särskilt dina garantirättigheter. Du hjälper oss dock att kunna göra våra egna anspråk gentemot transportören eller transportförsäkringen gällande.

För företagare gäller: Risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring övergår till dig så snart vi har överlämnat varan till speditören, transportören eller den person eller institution som utsetts att utföra leveransen.

10. Datasäkerhet

Du är ansvarig för korrekt och regelbunden säkerhetskopiering av dina data. Vid skador på grund av dataförlust ansvarar vi inte i den mån du hade kunnat undvika dataförlusten genom regelbunden och fullständig säkerhetskopiering.

Ovanstående begränsning gäller inte för anspråk på grund av skador som orsakats av oss, våra lagliga företrädare eller ombud

• vid skada på liv, kropp eller hälsa
• vid uppsåtlig eller grovt vårdslös pliktöverträdelse samt bedrägeri
• vid överträdelse av väsentliga avtalsförpliktelser, vars uppfyllande möjliggör korrekt genomförande av avtalet och på vars efterlevnad avtalsparten regelbundet får lita (kardinalförpliktelser)
• inom ramen för ett garantiåtagande, om så avtalats, eller
• i den mån produktsäkerhetslagen är tillämplig.

11. Garanti och garantier

 Felansvar

Om inget annat uttryckligen avtalats nedan gäller lagstadgat felansvar.

Följande begränsningar och förkortade tidsfrister gäller inte för anspråk på grund av skador som orsakats av oss, våra lagliga företrädare eller ombud

• vid skada på liv, kropp eller hälsa
• vid uppsåtlig eller grovt vårdslös pliktöverträdelse samt bedrägeri
• vid överträdelse av väsentliga avtalsförpliktelser, vars uppfyllande möjliggör korrekt genomförande av avtalet och på vars efterlevnad avtalsparten regelbundet får lita (kardinalförpliktelser)
• inom ramen för ett garantiåtagande, om så avtalats, eller
• i den mån produktsäkerhetslagen är tillämplig.

Begränsningar gentemot företagare

För företagare gäller som avtal om varans beskaffenhet endast våra egna uppgifter och tillverkarens produktbeskrivningar som ingåtts i avtalet; vi tar inget ansvar för offentliga uttalanden från tillverkaren eller andra reklamutlåtanden. För företagare är preskriptionstiden för felanspråk på nya varor ett år från riskövergången. Föregående mening gäller inte för en vara som enligt sin vanliga användning har använts för en byggnad och orsakat dess bristfällighet.

De lagstadgade preskriptionstiderna för regressanspråk enligt § 445a BGB påverkas inte.

Notering till näringsidkare

För näringsidkare gäller undersöknings- och reklamationsplikten enligt § 377 HGB. Om du inte gör den anmälan som föreskrivs där anses varan som godkänd, såvida det inte rör sig om ett fel som inte kunde upptäckas vid undersökningen. Detta gäller inte om vi har dolt ett fel med uppsåt.

Notering till konsumenter

Vid köp av varor har felansvaret en minsta varaktighet på två år. Observera även den harmoniserade informationen enligt genomförandeförordning (EU) 2025/1960 (s.k. garantimärkning) för felansvar vid varor.

 Garantier och kundservice

Information om eventuella ytterligare garantier och deras exakta villkor hittar du vid respektive produkt och på särskilda informationssidor i webbutiken.

12. Ansvar

För anspråk på grund av skador som orsakats av oss, våra lagliga företrädare eller ombud, ansvarar vi alltid obegränsat

• vid skada på liv, kropp eller hälsa,
• vid uppsåtlig eller grovt vårdslös pliktöverträdelse,
• vid garantiåtagande, om så avtalats, eller
• i den mån produktsäkerhetslagen är tillämplig.

Vid överträdelse av väsentliga avtalsförpliktelser, vars uppfyllande möjliggör korrekt genomförande av avtalet och på vars efterlevnad avtalsparten regelbundet får lita (kardinalförpliktelser), genom lätt vårdslöshet från oss, våra lagliga företrädare eller ombud, är ansvaret begränsat till den vid avtalsslutet förutsebara skadan som typiskt sett kan förväntas.
I övrigt är skadeståndsanspråk uteslutna.

13. Uppförandekod

Vi har underkastat oss följande uppförandekoder:

• Trusted Shops (https://business.trustedshops.de/quality-criteria-de)

14. Tvistlösning

Vi är varken skyldiga eller villiga att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumenttvistnämnd.

15. Slutbestämmelser

Om du är företagare gäller tysk lag med undantag för FN:s köplag.

Om du är näringsidkare enligt handelslagen, juridisk person enligt offentlig rätt eller offentligrättsligt specialförmögenhet, är exklusiv domstol för alla tvister som uppstår ur avtalsförhållanden mellan oss och dig vår affärsplats.

Om enskilda klausuler i dessa allmänna villkor är helt eller delvis ogiltiga, förblir avtalet i övrigt giltigt. Om enskilda klausuler är ogiltiga regleras avtalets innehåll enligt lagstadgade bestämmelser.